Descubriendo mis filtros para comunicarme mejor||Discovering My Filters to Communicate Better

¡Saludos, amigos de @holos-lotus!

Hoy quiero comenzar una nueva serie de entregas con un sentimiento muy especial. Al pensar en el tema de la Programación Neurolingüística para compartir con ustedes, me fue imposible no recordar a nuestra querida amiga @mllg y su recordada columna Desde mi mapa, a través de la cual nos dejó una huella imborrable de afecto y aprendizaje. Siento que volver a este tema es también una forma de honrar su memoria, trayendo de vuelta a la práctica cotidiana aquello que con tanta generosidad nos sembró: la consciencia de cómo nos construimos por dentro.

Muchas veces damos por sentado que la forma en que vemos la vida es la "única" realidad. Sin embargo, una de las premisas fundamentales de la PNL nos recuerda algo revelador: "El mapa no es el territorio".

El territorio es la realidad neutra tal cual sucede. Sin embargo, a los ojos de cada persona esa realidad deja de ser neutral u objetiva, porque siempre dependerá de la interpretación subjetiva que hacemos de ella. A esta interpretación la llamamos mapa.

Caminamos por el mundo filtrando la experiencia a través de nuestros sentidos; por lo tanto, no todos lo hacemos de la misma manera. Algunos captan la vida principalmente a través de imágenes y detalles visuales; otros, mediante las palabras, tonos y sonidos; y otros, desde las sensaciones corporales y las emociones.

Para ilustrarlo con un caso vivencial: hace unos días fui al centro de la ciudad, un lugar bullicioso y caótico por ser una zona netamente comercial. Buscando un puesto para estacionar, un parquero me hizo señas mostrándome un espacio. Mientras me acomodaba, mi esposo me comentó que el señor llevaba un chaleco con el logo de la alcaldía. Al bajarnos, le preguntamos qué significaba el chaleco y nos contó que la institución les había dado una capacitación para dirigir el tránsito y ayudar a mantener el orden vehicular.

Este es el hecho, el territorio.Ahora bien, cómo lo interpreta cada quien es el mapa.

Escuchando las reacciones de algunas personas ante esta situación, podemos identificar tres posturas muy claras:

• Mapa A: El orden urbano. Interpretación:"Es una excelente decisión por parte de la alcaldía. Ahora hay más orden y se puede caminar tranquilamente por las aceras". Su filtro: Una alta valoración del orden visual, la disciplina y la movilidad fluida para el peatón.

• Mapa B: La desconfianza y la queja. Interpretación: "¡Qué sinvergüenzura! ¿Dónde están los policías de tránsito? Ponen a gente a trabajar sin asumir un compromiso laboral con ellos y nos toca a los ciudadanos pagarles una propina obligada". Su filtro: Experiencias previas de frustración económica, desconfianza en la gestión pública y estrés personal por sentir que paga por un espacio que le pertenece a todos.

• Mapa C: La oportunidad de vida. Interpretación: "Estos hombres y mujeres, en su mayoría indigentes, buscándose la vida, hoy se sienten reconocidos, cuidan el espacio asignado y generan un ingreso “legal”. Su filtro: Enfoque en la inclusión social, el progreso personal y la valoración del trabajo.

Ninguna de las tres personas está reaccionando al hecho en sí (el territorio); están reaccionando a la historia que su propia mente construyó sobre el hecho (su mapa).

El conflicto se genera cuando el Mapa A intenta convencer al Mapa B o C de que su interpretación es la única "verdad", sin darse cuenta de que cada uno mira la realidad desde una lente totalmente distinta.

Descubrir tus propios filtros perceptivos no es un ejercicio teórico. Es una herramienta cotidiana con un propósito práctico: transformar tu comunicación diaria.

Cuando reconocemos nuestro mapa podemos entender por qué reaccionamos como lo hacemos, pero sobre todo, tendemos a una mayor flexibilidad para comprender el mapa de quienes nos rodean, acortando distancias en las relaciones y reduciendo malentendidos.

Hoy te invito a que abramos juntos esta primera entrega, no para disertar sobre conceptos, sino para mirarnos al espejo y reflexionar:

¿Desde qué filtro le estoy hablando hoy al mundo y cómo puedo comunicarme con mayor presencia y empatía?

Greetings, friends at @holos-lotus!

Today I want to kick off a new series of posts with a very special feeling. As I thought about the topic of Neuro-Linguistic Programming to share with you, I couldn’t help but remember our dear friend @mllg and her beloved column Desde mi mapa (From My Map), through which she left us an indelible mark of affection and learning. I feel that returning to this topic is also a way to honor her memory, bringing back into our daily practice what she so generously planted within us: the awareness of how we construct ourselves from within.

We often take for granted that the way we see life is the “only” reality. However, one of the fundamental premises of NLP reminds us of something revealing: “The map is not the territory.”

The territory is neutral reality as it actually unfolds. However, in each person’s eyes, that reality ceases to be neutral or objective, because it will always depend on the subjective interpretation we make of it.

We call this interpretation a map. We navigate the world by filtering our experiences through our senses; therefore, we don’t all do it the same way. Some perceive life primarily through images and visual details; others, through words, tones, and sounds; and still others, through bodily sensations and emotions.

To illustrate this with a real-life example: a few days ago I went downtown, a bustling and chaotic place because it’s a purely commercial area. While looking for a parking spot, a parking attendant motioned to me, pointing out a space. As I was pulling in, my husband remarked that the man was wearing a vest with the city hall logo. When we got out of the car, we asked him what the vest meant, and he told us that the city had provided them with training to direct traffic and help maintain order on the roads.

This is the fact, the territory.Now, how each person interprets it is the map.

By observing people’s reactions to this situation, we can identify three very clear perspectives:

• Map A: Urban order. Interpretation: “It’s an excellent decision by the city government. Now there’s more order, and you can walk peacefully on the sidewalks.” Their filter: A high value placed on visual order, discipline, and smooth mobility for pedestrians.

• Map B: Distrust and complaint. Interpretation: “What a sham! Where are the traffic cops? They put people to work without making a job commitment to them, and we citizens are the ones who have to pay them a mandatory tip.” Their filter: Previous experiences of financial frustration, distrust of public administration, and personal stress from feeling that they are paying for a space that belongs to everyone.

• Map C: The Opportunity of a Lifetime. Interpretation: “These men and women, most of whom are destitute and struggling to make a living, now feel valued; they take care of the space assigned to them and earn a ‘legal’ income.” Their lens: A focus on social inclusion, personal progress, and the value of work.

None of the three people is reacting to the fact itself (the territory); they are reacting to the story their own mind has constructed about the fact (their map).

Conflict arises when Map A tries to convince Map B or C that its interpretation is the only ‘truth,’ without realizing that each person views reality through a completely different lens.

Discovering your own perceptual filters is not a theoretical exercise. It is an everyday tool with a practical purpose: to transform your daily communication.

When we recognize our own map, we can understand why we react the way we do, but above all, we become more flexible in understanding the maps of those around us, bridging gaps in relationships and reducing misunderstandings.

Today, I invite you to join me in exploring this first installment—not to lecture on concepts, but to look in the mirror and reflect:

Through what lens am I speaking to the world today, and how can I communicate with greater presence and empathy?