Analizar a los consumidores y sus hábitos es bien curioso e interesante. Hace unos días ocurrió el "fenómeno Mavesa", así lo llamo, porque se viralizó una campaña de marketing y era digno de estudio, analizar los comentarios que trajo ese invento.
Consiste en una "promoción" para el cine, donde pides un combo de cotufas (palomitas de maiz) y te las entregan en un envase de plástico igual al que viene la margarina Mavesa. Bueno en realidad es un poco más grande, pero es el mismo diseño.
Las redes sociales enloquecieron, por lo menos en Twitter que fue donde lo vi. Las discusiones eran tremendas y yo pensando en todo el revuelo que genera un empaque. Es como si el consumo masivo, también se tiene que traducir en locura masiva ante el marketing en si mismo.
Lo más loco es que la palabra que más se viralizó en Twitter no fue "Mavesa", ni "Cines", sino "Marginal". Esto se debe a que ese envase se relaciona con pobreza, sobretodo si está vacío. Es que las personas lo usan para bañarse, sin ducha. También muchas personas lo usan como envase para guardar comida o llevarla al trabajo. Esto último en clases muy pobres.
Así que la mayoría del debate se enfocó en si eso es marginal o no. Si ese "Combo" del cine es un insulto al venezolano, o solo una buena estrategia de marketing. Lo cierto es que no tuvieron que hacer publicidad, ya que la misma gente se encargó de eso.
También hubo otros comentarios, como que el precio de $11 para eso era muy caro, o que le dicen mantequilla a la margarina, o que es nocivo contra la salud. Pero no fueron protagonistas. Yo particularmente considero que se ha normalizado unos precios absurdos en la comida del cine. Tengo mucho tiempo sin ir al cine y cuando iba ya no compraba ahí nada. Por esto han cerrado varios cines en Caracas y por supuesto por la popularidad del streaming.
También considero que la margarina es extremadamente dañina. Hace años que dejé de comerla y cuando me la dan en un kit del Maratón CAF, la regalo. Pero lo que más me asombra es cómo la gente pelea por bobadas. La magnitud de los problemas a nivel mundial, pero es mejor pelear por un pote de margarina. No sé si en otros países sucede esto.
Creo que el venezolano en general es un consumidor poco educado. Gasta solo por que tiene, a veces incluso sin tener. No analizan el valor real de un producto y no les importa que los estafen.
Por ejemplo, hoy me invitaron a almorzar y un plato de Solomo, contorno y bebido $9.99. Una carne de primera y deliciosa, mientras que unos pagan $11 por maíz inflado y coca cola. 😒
Además algo que veo más fuerte, es que muchas personas se identifican con marcas, con productos. Hay un cierto apego irracional a marcas de consumo masivo. En un comentario leí que Mavesa forma parte de la identidad del venezolano. Así sucede con muchas marcas, para mucha gente es como si fueran parte de su ADN. Algo que me cuesta asimilar. Así llega el grado de lavado de cerebro, para identificarse con una marca.
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