¿Hasta cuándo insistir?||How Long Should You Keep Trying?

¡Saludos, amigos de @beentrepreneur!

El sábado pasado conversaba con una amiga sobre nuestros emprendimientos. Ella tiene una cristalería; su fuerte es el corte de vidrios, espejos y perfiles de aluminio para puertas y ventanas. Recientemente se mudó del galpón donde trabajaba a un local más céntrico, menos costoso y con una nueva visión de los servicios a prestar.

El asunto es que se siente agotada y algo frustrada porque el negocio no está dando la rentabilidad que esperaba. En su panorama ya ronda la idea de desistir.

Es muy posible que en su caso encuentres similitudes con alguna experiencia propia. Su historia está llena de matices racionales y emocionales en los que podríamos ahondar; sin embargo, me gustaría que nos enfocáramos en un aspecto en particular para responder a una pregunta crucial: ¿Hasta cuándo insistir?

¿Cuántas veces hemos escuchado la famosa frase: "Insistir, persistir y nunca desistir"? Sí, reconozco que puede ser motivadora, pero en ocasiones resulta castigadora. Existe una línea muy delgada entre la persistencia y la terquedad. Además, cuando pensamos en desistir, tendemos a dejarnos cubrir por la sombra del fracaso, recordando todo el tiempo, dinero y esfuerzo invertidos, sumado a la desagradable sensación de creer que comenzamos de cero.

Es allí cuando nos empeñamos en insistir (terquedad) en algo que, desde una mirada objetiva, ya nos da señales claras, pero que la falta de perspectiva racional nos impide ver para tomar decisiones a tiempo.

Para darle forma a esta disyuntiva, analicemos tres dimensiones de indicadores que nos permitirán tener más claridad a la hora de responder al ¿Hasta cuándo?:

1.- Indicadores Financieros y Operativos: ¿Estableciste un tiempo límite o fondo de prueba (runway) antes de arrancar? ¿El costo de adquisición de cliente te resulta insostenible en relación con los ingresos que genera? ¿Tus ventas son constantes o solo corresponden a compras de apoyo y cortesía de tus allegados?

2.- Indicadores de Mercado y Validación: ¿Has realizado modificaciones al producto o servicio (pívots) o sigues haciendo exactamente lo mismo esperando resultados distintos? ¿Existe una resistencia sistemática del público hacia el valor propuesto o hacia el precio?

3.- Indicadores Personales y Emocionales: ¿El proyecto sigue nutriendo tu propósito personal o se ha convertido en una carga que frena otras oportunidades? ¿Cuál es tu nivel de agotamiento (burnout) frente al retorno real que estás recibiendo?

Para visualizar mejor la toma de decisiones, podemos aplicar esta sencilla matriz que he llamado las 3P: Permanecer, Pivotar o Pasar la página.

A. Permanecer: Si observamos y medimos que hay tracción ligera y un feedback claro del cliente, es conveniente insistir, ajustando detalles en la ejecución y manteniendo el ritmo.

B. Pivotar: El problema existe en el mercado pero tu oferta actual no vende, lo recomendable es persistir realizando cambios profundos pero manteniendo el núcleo (por ejemplo: redefinir el modelo de negocio, el público objetivo o el formato).

C. Pasar la página: Si el mercado es nulo y hay un desgaste total de recursos (incluyéndote a ti), lo más sano es soltar. Cerrar el ciclo adecuadamente te permitirá redirigir tu energía hacia proyectos verdaderamente viables.

Soltar un emprendimiento puede ser un paso muy duro, pero perseverar no es aferrarse a un barco que se hunde, sino mantenerse firme en la meta de emprender, cambiando de barco cuantas veces sea necesario.

Conversemos en los comentarios:

¿Has tenido la experiencia de encontrarte en esta encrucijada: ¿sigo o termino de soltar?

¿Qué indicador objetivo (número de ventas, fecha límite, margen de ganancia) definiste para evaluar si tu emprendimiento es exitoso o no?

Greetings, friends at @beentrepreneur!

Last Saturday, I was talking with a friend about our businesses. She owns a glass shop; her specialty is cutting glass, mirrors, and aluminum profiles for doors and windows. She recently moved from the warehouse where she used to work to a more central, less expensive location with a new vision for the services she offers.

The thing is, she feels exhausted and somewhat frustrated because the business isn’t yielding the profitability she expected. The idea of giving up is already crossing her mind.

It’s quite possible that you’ll find similarities between her situation and some of your own experiences. Her story is full of rational and emotional nuances we could delve into; however, I’d like us to focus on one particular aspect to answer a crucial question: How long should you keep trying?

How many times have we heard the famous phrase: “Keep trying, keep going, and never give up”? Yes, I admit it can be motivating, but sometimes it’s punishing. There’s a very fine line between persistence and stubbornness. Furthermore, when we think about giving up, we tend to let ourselves be overwhelmed by the shadow of failure, remembering all the time, money, and effort we’ve invested—coupled with the unpleasant feeling of believing we’re starting from scratch.

That’s when we insist (stubbornly) on something that, from an objective perspective, is already sending us clear signals—but our lack of rational perspective prevents us from seeing them and making timely decisions.

To shed light on this dilemma, let’s analyze three categories of indicators that will help us gain greater clarity when answering the question “How long can this last?”:

1. Financial and Operational Indicators: Did you set a time limit or funding runway before launching? Is your customer acquisition cost unsustainable relative to the revenue it generates? Are your sales consistent, or do they consist mainly of support purchases and courtesy buys from your friends and family?

2. Market and Validation Metrics: Have you made changes to the product or service (pivots), or are you still doing exactly the same thing while expecting different results? Is there systematic resistance from the public toward the value proposition or the price?

3. Personal and Emotional Indicators: Does the project still fuel your personal purpose, or has it become a burden that holds you back from other opportunities? What is your level of burnout compared to the actual return you’re receiving?

To better visualize the decision-making process, we can apply this simple matrix I’ve called the 3Ps: Stay, Pivot, or Move On.

A. Stay the Course: If we observe and measure that there is some traction and clear customer feedback, it’s advisable to persevere, fine-tuning the execution and maintaining momentum.

B. Pivot: The problem exists in the market, but your current offering isn’t selling. The best course of action is to persevere by making profound changes while maintaining the core (for example: redefining the business model, the target audience, or the format).

C. Move on: If there’s no market and your resources (including yourself) are completely depleted, the healthiest thing to do is let go. Closing the cycle properly will allow you to redirect your energy toward truly viable projects.

Letting go of a startup can be a very difficult step, but persevering doesn’t mean clinging to a sinking ship—it means staying committed to the goal of entrepreneurship, changing ships as many times as necessary.

Let’s discuss this in the comments:

Have you ever found yourself at this crossroads: should I keep going or let go?

What objective metric (sales figures, deadline, profit margin) did you set to evaluate whether your venture is successful or not?