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Emotions & Feelings

¿Quién da Hospitalidad al Hospital? / Who Offers Hospitality to the Hospital?

Siempre nos acostumbramos a tener dinero y, aunque es necesario, se atraviesan momentos en la vida donde la carencia o la abundancia de este no son determinantes a la hora de ser felices o de sanar algún quebranto de salud. Mucho menos en ocasiones donde acompañar a un familiar hospitalizado es una tarea tan preocupante por los lazos afectivos que se puedan tener… Clínica u hospital, casa o ambulatorio (tal cual aplica en mi país) Convencido estoy de que para el paciente es fuerte enfrentar un momento delicado. Lo digo por experiencia, y a lo mejor es la tuya también.

Estar enfermo no es nada agradable y, dependiendo de la dolencia, para nadie es un secreto que al hospital pocos sanos van. Hay normas que deben cumplirse por lo delicado del asunto y del sitio. En ese sentido, como visitante o cuidador, hay gestos o acciones que debemos cumplir para que podamos, más allá del simple cumplimiento de reglas, deberíamos preocuparnos por saber actuar, tener compasión o ayudar, yendo más allá de lo preocupante de la vivencia.

Muchos pensamos que basta con sonreír y ponernos de lado del enfermo, y obviamos al personal de salud. Hablo de los médicos, enfermeros, vigilantes y personal asistencial.

Es harto conocido que es un trabajo, pero más allá de eso, muchos de ellos solo dependen de su sueldo en un país donde apenas este cubre la alimentación. Sé que me dirán que muchos tienen ingresos altos con sus consultorios privados y otras fuentes, pero en este caso hablamos de quienes sirven de corazón, sin miramientos de sus cuentas nóminas. De quienes se preocupan por sus pacientes, asean el lugar con mística o mantienen las instalaciones en condiciones óptimas de higiene. Todos estos seres que de verdad brindan una atención de calidad, a pesar de sus propias carencias y más allá del dinero, lo que hacen por amor al prójimo puesto que no hay otra explicación lógica, pues se ven tantas situaciones crueles afuera, mientras que adentro del recinto reinan muestran de dedicación.


En estos días estuve ayudando a cuidar a un familiar de un amigo. La dinámica fue muy ajetreada, en gran parte por los accidentes provocados por el tránsito de motocicletas, un transporte muy utilizado en mi país. Y no es culpa de la velocidad o la comodidad llena de adrenalina al conducir este tipo de vehículos; es el mismo motorizado quien muchas veces se ve envuelto en percances, en gran parte por desconocimiento o imprudencia.

No existe una escuela de conducción para motorizados, y no sería mala idea por parte del Estado crearla para disminuir accidentes, elevando así el conocimiento y la conciencia. Ni qué decir de las escuelas de conducción para automóviles, las cuales son muy escasas en mi país, aunque sí muchos consiguen licencia para manejar. Ya eso es otro asunto que debería ser tema de discusión en otra publicación…

En el cuidado de un familiar, no está de más apoyar y entender al personal de salud, quienes muchas veces, por razones que a veces desconocemos, puede que no hayan dormido, comido o tomado agua; lo cual, de alguna u otra forma, altera su equilibrio emocional por lo exigente de una guardia. El trasnocho, el no dormir bien y el estar en alerta máxima hacen que ellos también exploten, se depriman o colapsen. En medicina, los que protegen la salud manejan niveles emocionales muy intensos y fuertes que deben saber controlar. Pero no hay que olvidar que, aunque fueron entrenados y estudiaron para ello, no está de más meterse un poco en sus zapatos para colaborar, así sea alcanzándoles un vaso de agua para tomar que muchas veces no tienen a la mano…


Exigimos "hospitalidad" en el centro clínico y, ¿quién da hospitalidad al hospital mismo? El sistema de salud tiene muchas carencias y eso lo entendemos, pero muchas veces vemos cómo botamos basura en los pasillos de estos centros cuando hay papeleras disponibles, y eso habla más de nuestro ser como ciudadanos que del servicio médico…

Para finalizar con este tema, la salud es un tesoro que debemos cuidar, educar y cultivar. La hospitalidad es un valor que hoy en día hay que rescatar y así también nos rescatamos a nosotros mismos… Hasta la próxima. Dios nos bendiga.

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