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Pixabay-Smiln32; editada en Paint
*Nuestra actitud ante los sueños o las metas que perseguimos es lo que va a definir el éxito o el fracaso de un proyecto, y para alcanzarlo, una actitud flexible y en constante cambio puede ser la gran diferencia para generar resiliencia, confianza y pasión al construir un emprendimiento que nos gratifique.
*Esta semana, @zulfrontado nos ha regalado en nuestra comunidad de @beentrepreneur una excelente iniciativa llamada Estrategia contra el desafío: Avanzar, transformando el emprendimiento, lo cual para mí debe comenzar por cambiar nuestras actitudes.*
Las actitudes claves que han sido definidas para lograr un éxito personal y una vida equilibrada también pueden atribuirse a la generación del negocio: la actitud positiva, la aceptación de las circunstancias, la proactividad, que significa mantener la motivación, tomar la iniciativa, persistir en la responsabilidad y la constancia, que es mantener el esfuerzo a pesar de los desafíos de aprendizaje. Hoy, con flexibilidad y análisis, te traemos unas verdades que hemos escuchado de expertos y que pueden servir para cambiar de rumbo hacia el éxito.
Cinco cosas que debes ofrecer
Invertimos mucho tiempo en internet aprendiendo sobre emprendimientos, cómo mejorarlos y salir adelante, y he conseguido estas cinco circunstancias que debemos tener presentes y cuidar a la hora de ofrecer un producto al cliente, que son prioritarias tanto para ti como para la persona a la que va dirigido tu producto.
Tiempo. Al ofrecer una solución a una dificultad o desafío, tu negocio debe hacer gastar el menor tiempo posible, tanto al cliente como a tu empresa; el tiempo es irreparable...
Claridad. Trata de que tu publicidad sea exacta, donde ofrezcas resultados más que explicaciones, e igualmente define la forma como tu producto solventa la necesidad paso a paso, en forma clara y sin pérdida de tiempo.
El cliente es muy importante. Llévalo a sentir que es el centro de tu negocio, que sus necesidades son las que determinan la forma como tu producto va a ser presentado y ofrecido.
Cuando un cliente se siente importante, atendido y tomado en cuenta como eje y centro de una negociación, sus necesidades son las que van a prevalecer y podrás enfocarte en dar mejores respuestas.
Honestidad. Que el cliente se vaya con la certeza de que va a solucionar el problema con calidad y beneficios; por lo tanto, revisa miles de veces tu producto para que, al ofrecerlo, concuerde con tus palabras.
Conexión social. Por último, ningún emprendimiento, objetivo de vida o meta va a lograrse sin que exista una conexión con el entorno…
A veces tenemos metas que no conectan con la comunidad, y a veces también, hasta nuestros productos pueden dañar el medio ambiente.
Si no existe una conexión verdadera, no se genera una comunidad donde haya interacción, comentarios, críticas constructivas que impliquen dar a conocer lo que ofreces.
La forma como te comportas con el cliente habla mucho de ti
En un consultorio médico, el valor de la consulta está definido por patrones legales que imponen unos determinados límites; sin embargo, muchos de nosotros a veces rebajamos el precio de la consulta ante cualquier circunstancia o presión del cliente.
Esta es una mala idea…
Primero, el monto es para todo el mundo. No existen personas diferentes y debemos tratar a todos por igual; y, por otro lado, porque al bajar el precio estamos definiendo nuestro producto en el aspecto de calidad, aceptando que el precio original no es realmente su valor.
Para otros negocios, bajar de precio en forma constante significa atraer clientes que realmente no queremos atraer.
Otra conducta es el ofrecimiento del producto en forma constante…
Cuando estás ofreciendo todo el tiempo tu solución, te ves urgido y necesitado. Publicita honesta y claramente.
Igualmente cuando le dices que sí a todo lo que diga el cliente. Pon ciertos límites tú mismo y enseña a tu comprador que el producto está diseñado con determinadas características por alguna razón.
Un producto debería tener una base para transformar la vida del otro; por ejemplo, en la moda, cuando venden determinada ropa sin dar sugerencias al cliente de cómo debe utilizarse, ya sea accesorios, en cuanto al lavado, al cuidado de la prenda al guardarse…
Para mí es importante que, como vendedor o dueño de un emprendimiento, valores ante el cliente la importancia que tiene tu producto, y si crees que no va a ser utilizado de la mejor manera, pues, enséñales a las personas la forma de hacerlo, porque generalmente conlleva cambiar una forma de vivir para mejor.
Por último, deja la actitud de competir por el precio de los otros.
Si tu producto está siendo ofrecido a otros precios, debes tratar de mejorar tu ventaja competitiva y no realizar una competencia de precios que no hace más que evidenciar que tu producto no es de la calidad con la que fue publicitado anteriormente.
Y recuerda que debemos conectar
Todo en la vida para desarrollarse necesita de la conexión humana.
Sea cual sea la solución que estés dando o que le estés ofreciendo a las otras personas, debe haber una buena conexión con los otros.
Muchos empresarios han dejado en claro que la gente no compra con su cartera, sino con el corazón, por lo que con el cliente hay que empatizar y conectar, y que nos transformemos en personas que no solo producimos u ofrecemos un servicio, sino que entendemos la necesidad.
La situación es que nos debe importar la circunstancia humana en la cual nuestro negocio va a intervenir con la finalidad de mejorar el bienestar y la calidad de vida de los otros; entender lo que es la responsabilidad social.
Al momento en que un ser humano se siente entendido y rodeado de empatía, el valor de tu producto deja de ser prioritario y su problemática pasa a ser la parte más importante del proceso de compra y venta.
Incluso, nosotros los creadores de contenido debemos elegir cuidadosamente nuestro tema pensando en aquel que nos va a leer, y esto es evidente en #Hive, donde muchos de nosotros hoy en día tenemos una cartera de seguidores que interactúan y a su vez nos hacen crecer y mejorar nuestras publicaciones.
En la vida, la dinámica siempre va a estar dirigida a mejorar la conducta humana y hacia el crecimiento en sociedad.
Porque nadie crece en solitario y porque somos parte de una humanidad que junta ha demostrado un crecimiento maravilloso a lo largo de los años.
Assertive Attitude —Some Truths— How Can You Embrace Changes in Your Goals? In Thought of Power
Our attitude toward the dreams or goals we pursue is what will determine the success or failure of a project, and to achieve it, a flexible and constantly evolving attitude can make all the difference in fostering resilience, confidence, and passion as we build a fulfilling venture.
*This week, @zulfrontado has shared with our @beentrepreneur community an excellent initiative called: Strategy Against the Challenge: Moving Forward by Transforming Entrepreneurship, which, in my view, must begin with changing our attitudes.*
The key attitudes identified for achieving personal success and a balanced life can also be applied to building a business: a positive attitude, acceptance of circumstances, proactivity—which means staying motivated, taking the initiative, and persisting with responsibility—and perseverance, which is maintaining effort despite the challenges of learning. Today, with flexibility and analysis, we bring you some insights we’ve heard from experts that can help you change course toward success.
Five Things You Must Offer
We spend a lot of time online learning about startups, how to improve them, and how to succeed, and I’ve identified these five factors that we must keep in mind and prioritize when offering a product to a customer—they’re essential for both you and the person your product is intended for.
Time. When offering a solution to a problem or challenge, your business should minimize the time spent by both the customer and your company; time is irreplaceable...
Clarity. Make sure your advertising is precise, offering results rather than explanations, and clearly outline how your product addresses the need step by step, in a straightforward manner that doesn’t waste time.
The customer is very important. Make them feel that they are the center of your business, that their needs are what determine how your product will be presented and offered.
When a customer feels important, well-served, and considered the focal point of a transaction, their needs will take precedence, and you’ll be able to focus on providing better solutions.
Honesty. Make sure the customer leaves with the certainty that their problem will be solved with quality and benefits; therefore, review your product countless times so that, when you offer it, it lives up to your promises.
Social connection. Finally, no venture, life goal, or objective will be achieved without a connection to the surrounding community…
Sometimes we have goals that don't resonate with the community, and sometimes even our products can harm the environment.
If there isn't a genuine connection, you won't build a community where there's interaction, feedback, and constructive criticism that help spread the word about what you offer.
The way you treat your clients says a lot about you
In a medical practice, the cost of a consultation is defined by legal standards that set certain limits; however, many of us sometimes lower the consultation fee in response to certain circumstances or pressure from clients.
This is a bad idea…
First, the fee applies to everyone. There are no exceptions, and we must treat everyone equally; and, second, because by lowering the price, we’re compromising the perceived quality of our service, effectively admitting that the original price doesn’t truly reflect its value.
For other businesses, constantly lowering prices means attracting clients we don’t really want to attract.
Another common mistake is constantly offering the product…
When you’re constantly offering your solution, you come across as desperate and in need. Advertise honestly and clearly.
The same goes for saying “yes” to everything the customer says. Set certain limits for yourself and show your buyer that the product is designed with specific features for a reason.
A product should have the potential to transform someone’s life; for example, in the fashion industry, when certain clothing items are sold without giving customers suggestions on how to use them—whether it’s regarding accessories, washing instructions, or how to care for the garment when storing it…
For me, it’s important that, as a salesperson or business owner, you emphasize to the customer the importance of your product. And if you think it won’t be used in the best possible way, then teach people how to use it properly, because it often involves changing their lifestyle for the better.
Finally, stop trying to compete on price with others.
If your product is being offered at different prices, you should focus on improving your competitive advantage rather than engaging in a price war—which only serves to highlight that your product isn’t of the quality you previously advertised.
And remember that we must connect
Everything in life requires human connection to thrive.
Whatever solution you’re providing or offering to others, there must be a strong connection with them.
Many business leaders have made it clear that people don’t buy with their wallets, but with their hearts. That’s why we must empathize with and connect to our customers, transforming ourselves into people who don’t just produce goods or offer services, but who truly understand their needs.
The reality is that we must care about the human circumstances in which our business operates, with the goal of improving the well-being and quality of life of others; we must understand what social responsibility means.
The moment a person feels understood and surrounded by empathy, the value of your product ceases to be the priority, and their problem becomes the most important part of the buying and selling process.
In fact, we content creators must carefully choose our topics with our readers in mind, and this is evident on #Hive, where many of us today have a following that interacts with us and, in turn, helps us grow and improve our posts.
In life, the dynamic will always be geared toward improving human behavior and fostering growth in society.
Because no one grows alone, and because we are part of a humanity that, together, has demonstrated remarkable growth over the years.
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