[ES]
Hola comunidad de @holos-lotus! Hoy traigo un tema que viene directo de mi buró.
Desde hace unos tres o cuatro años soy Director de Capital Humano de una de las empresas de proyectos de arquitectura e ingeniería más importantes de Cuba, y muchas veces las personas conocen el cargo pero se les olvida que detrás hay decisiones, presión, números, personas y, sobre todo, la responsabilidad de que las cosas salgan bien intentando hacerlo lo mejor posible.
En los últimos tiempos nos ha tocado vivir una situación difícil porque Cuba tiene un déficit enorme, las condiciones son complejas, no hay inversiones ni nuevas construcciones, y para la empresa también la situación se ha agravado, por ello el director ha decidido hacer una reducción de plantilla que técnica con énfasis en plazas que no son productivas.
Cuando tienes una tarea tan difícil entre manos muchos se pudieran plantear resolver el problema por la vía rápida con unos cuantos nombres y unas cuantas decisiones "frías" sin observar las consecuencias, pero eso no es dirigir, eso es administrar personas como si fueran cifras, y yo tengo claro un principio: antes de botar a alguien para la calle voy a buscarle una reubicación y un reordenamiento dentro de la empresa, porque no voy a mandar a nadie para la calle en la situación económica que vive Cuba. No lo digo como consigna bonita para que quede bien en un post, sino porque me he sentado a mirar el balance técnico de verdad, qué necesita la empresa, qué sabe hacer cada persona, dónde se puede reubicar, qué tareas se pueden redistribuir y qué procesos se pueden ordenar mejor, y así encuentro soluciones que pueden ser menos traumáticas, aunque no siempre me es fácil ni me sale perfecto.
Ahora, tampoco puedo tapar el sol con un dedo, porque el propio proceso exige profesionalidad, números y la empresa tiene que funcionar, los proyectos tienen que salir, los clientes tienen que recibir respuestas y los equipos no pueden quedarse cojos, así que no se trata de repartir tareas porque sí ni de mantener puestos vacíos de contenido, sino de buscar un equilibrio real en el que la estructura sea técnicamente sostenible y, al mismo tiempo, evitar dejar sin empleo a personas y con ello a familias desamparadas, que es el punto exacto donde se cruzan la profesionalidad y la humanidad.
En Cuba, con la situación que tenemos, mandar a alguien para la calle es algo muy serio, porque detrás de cada trabajador hay una familia, una casa, una historia y una necesidad, y por eso he preferido agotar la vía de supresión y fusión de plazas no cubiertas con las de menos contenido laboral y de haber excedentes buscar reubicaciones, reordenar equipos de trabajo y fomentar la capacitación y preparación en actividades necesarias en vez de tomar el camino fácil, y no sé si lo estoy haciendo perfecto porque probablemente no, pero sé que estoy intentando hacerlo con la cabeza y con el corazón, sin olvidar que en mis manos tengo parte del futuro de la empresa, a lo que tengo que responder con calidad y profesionalidad.
Esta es mi dicotomía técnico-personal, un balance entre lo que los administración pide y lo que la humanidad exige, y mientras pueda voy a seguir defendiendo que se puede ser profesional sin ser frío y humano sin ser irresponsable, que es el equilibrio que espero alcanzar.
[EN]
Hello, @holos-lotus community! Today I bring a topic that comes straight from my desk.
For about three or four years I have been the Director of Human Capital at one of the most important architecture and engineering project companies in Cuba, and often people know the title but forget that behind it there are decisions, pressure, numbers, people and, above all, the responsibility to make things turn out well while trying to do it as best as possible.
Recently we have had to live through a difficult situation because Cuba has an enormous deficit, conditions are complex, there are no investments or new construction, and for the company the situation has also worsened; therefore, the director has decided to carry out a staff reduction that is technical, with emphasis on positions that are not productive.
When you have such a difficult task at hand, many might consider solving the problem quickly with a few names and a few “cold” decisions without looking at the consequences, but that is not directing, that is managing people as if they were figures. And I have one principle clear: before throwing someone out onto the street, I will look for a relocation and a reorganization within the company, because I am not going to send anyone out onto the street in the economic situation Cuba is experiencing. I do not say this as a pretty slogan to look good in a post, but because I have sat down to look at the real technical balance: what the company needs, what each person knows how to do, where they can be relocated, what tasks can be redistributed, and what processes can be better organized. That way I find solutions that can be less traumatic, although it is not always easy for me, nor does it always turn out perfectly.
Now, I also cannot cover the sun with one finger, because the process itself demands professionalism, numbers, and the company has to function: projects have to come out, clients have to receive answers, and teams cannot be left crippled. So it is not about handing out tasks just for the sake of it or keeping positions empty of content, but about seeking a real balance in which the structure is technically sustainable and, at the same time, avoiding leaving people without employment and, with that, leaving families unprotected, which is the exact point where professionalism and humanity intersect.
In Cuba, with the situation we have, sending someone out onto the street is something very serious, because behind every worker there is a family, a home, a story, and a need. That is why I have preferred to exhaust the path of eliminating and merging unfilled positions with those with less work content and, if there are surpluses, seeking relocations, reorganizing work teams, and encouraging training and preparation in necessary activities instead of taking the easy path. I do not know if I am doing it perfectly, because probably not, but I know I am trying to do it with my head and with my heart, without forgetting that in my hands I have part of the company’s future, to which I must respond with quality and professionalism.
This is my technical-personal dichotomy: a balance between what the administration asks for and what humanity demands. And as long as I can, I will continue defending that one can be professional without being cold and human without being irresponsible, which is the balance I hope to achieve.
Translated using DeepL.
Thanks to @bradleyarrow for supporting the BBH Project.
